Freshservice

Description

ITIL 프레임워크에 기반한 Freshservice는
IT 에이전트에게 사용이 심플하고 간단한
서비스 관리 소프트웨어를 선사합니다.


Hash Tag

#ITAM

#ITSM

#Employee IT Helpdesk


Price

19$~


Requirement

1. Business Benefits

Freshservice는 복잡하지 않은 IT 서비스 관리 툴입니다.

1). 보다 우수한 협력과 해결
2). 생산성 향상 및 시간 절약
3). 몇 번의 클릭만으로 시작
4). 셀프서비스 권장


2. Feature

돌발상황 관리

작업 흐름 자동화

자산 관리

3. Vendor Introduction

Freshworks는 기업들이 고객과 직원에게 만족을 줄 수 있도록 일처리를 빠르고 쉽게 만들어 드립니다. 이것은 저렴하고 구현 속도가 빠르고 최종 사용자를 위해 설계된 SaaS(Software-as-a-Service)를 구축 및 제공하는 새로운 접근법을 취함으로써 이뤄집니다. Freshworks는 레거시 소프트웨어와 달리 IT, 고객 서비스, 영업, 마케팅 담당자 및 HR이 쉽게 스스로의 업무를 수행하고 고객을 만족시킬 수 있도록 모든 이들에게 맞는 기술을 구축합니다. 50,000여 개의 기업들이 Freshworks의 SaaS를 사용하여 더 나은 고객 경험(CX, CRM) 및 직원 경험(ITSM, HRSM)을 지원합니다.


4. Founded Year

2010


5. Product List

Other Products List

Altify

Altify

Heartcount

Heartcount

Enabley

Enabley

The DaaS

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